Privacy & dati
Eliminazione dell'account EvPoi
Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account e dei dati personali associati. Qui sotto trovi cosa verrà eliminato, cosa siamo obbligati a conservare e come inviare la richiesta.
Cosa viene eliminato
- Profilo utente (nome, email, foto profilo)
- Recensioni, foto e check-in pubblicati
- Soste salvate, percorsi e preferenze
- Punti, livelli e badge
- Consensi privacy e cronologia consensi
- Token di notifica push e dispositivi associati
- Messaggi inviati al supporto direttamente dall'app
Cosa viene conservato
Per obblighi di legge (fiscali, contabili, di sicurezza) o per motivi tecnici siamo tenuti a conservare in forma minimizzata:
- Eventuali documenti fiscali (es. fatture per servizi business) per il periodo previsto dalla normativa italiana (10 anni)
- Log tecnici e di sicurezza in forma anonimizzata, fino a 13 mesi
- L'email associata in una lista di soppressione, per evitare di contattarti nuovamente in futuro
Tempi di elaborazione
La richiesta viene presa in carico entro 7 giorni e completata entro 30 giorni. Riceverai una conferma via email all'indirizzo associato all'account quando la cancellazione sarà completata.
Invia la richiesta
Non sei collegato. Puoi accedere per inviare la richiesta direttamente, oppure compila il form qui sotto e ti contatteremo per confermare l'identità.
In alternativa scrivi a info@evpoi.com